Wie is verantwoordelijk

YD-IT BV, Nieuwstraat 76, 9450 Haaltert, ondernemingsnummer 0842.512.603. Voor alle vragen over uw gegevens: info@yd-it.be of 0497/69.77.33.

Welke gegevens en waarom

Contactformulier en e-mail: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht. We gebruiken die om uw vraag te beantwoorden en, als u dat wenst, een offerte te maken.
Klanten: naam, adres, contactgegevens, btw-nummer, offertes, facturen en de gegevens van uw installatie die we nodig hebben om ze te plaatsen en te onderhouden. We gebruiken die om de afgesproken werken uit te voeren en om aan onze boekhoudkundige verplichtingen te voldoen.
Websitebezoek: enkel als u dat toestaat via de cookiemelding, gebruikt de website Google Analytics om te meten welke pagina's bezocht worden en met welk soort toestel. Google plaatst daarvoor cookies. Uw keuze kunt u altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. De lettertypes van de site worden bij Google geladen, waardoor uw browser uw IP-adres aan Google doorgeeft.

Met wie we gegevens delen

We verkopen uw gegevens niet. We werken wel met diensten die gegevens voor ons verwerken:

Netlify: hosting van deze website en het contactformulier.
Microsoft 365: onze e-mail.
OkiOki: facturatie en boekhouding, en onze boekhouder.
Google: Analytics, de lettertypes van de site en onze agenda.
Anthropic: een AI-dienst die we gebruiken om binnenkomende e-mail te sorteren, samen te vatten en op te volgen.

Sommige van deze diensten zijn gevestigd in de Verenigde Staten, waardoor uw gegevens ook buiten de Europese Unie verwerkt kunnen worden.

Onze Google-koppeling (YD-IT Dashboard)

YD-IT gebruikt een eigen koppeling met Google, "YD-IT Dashboard", om afspraken in de eigen agenda te zetten en de eigen mailbox te lezen voor de interne planning. De koppeling wordt enkel gebruikt voor de eigen accounts van YD-IT. De gegevens worden verwerkt op onze eigen server in België, worden niet verkocht en niet gebruikt voor reclame.

Hoe lang we gegevens bewaren

Een vraag via het contactformulier of per e-mail bewaren we zolang dat nodig is om ze op te volgen. Wordt u klant, dan bewaren we uw gegevens, offertes en facturen zolang de wettelijke bewaartermijn voor boekhoudkundige stukken loopt (momenteel tien jaar).

Uw rechten

U kunt uw gegevens altijd inkijken, laten verbeteren of laten wissen, voor zover de wet ons niet verplicht ze te bewaren. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan of vragen om het te beperken, en uw gegevens opvragen om ze aan iemand anders te bezorgen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@yd-it.be. Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.